Marco Aldany

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De 2008 a 2011 Marco Aldany acometió mejoras en los procedimientos comerciales y de marketing obteniendo resultados asombrosos, como por ejemplo el incremento de gasto por cliente en un 70%, o en la venta de productos relacionados en un 30%.

Se crearon nuevas marcas y productos con lo que la evolución de las ventas crecieron de forma significativa.

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En el sector de Marco Aldany es muy importante poder identificar y trabajar de manera independiente cada una de las diferentes áreas de negocio del propio centro.

Al individualizar cada área de negocio se identificaron oportunidades de negocio como por ejemplo el lavado con el champú indicado para cada tipología de cabello, obteniendo mayor satisfacción del cliente, incrementando el gasto por cliente, al ser más caro el champú específico que el de PH neutro y obviamente el incremento del consumo de productos comprados por los clientes para llevar a sus casas.

Se desarrollaron campañas de tratamientos estacionarios lanzando cada una de ellas en las fases pico de cada servicio, obteniendo resultados interesantes, como por ejemplo, incremento de la frecuencia por cliente, incremento del consumo por cliente y finalmente el incremento del volumen de producto específico para llevar.

GrupoCR consiguió que Marco Aldany mejorara procedimientos y la cuenta de resultados de todos sus centros gracias al afinamiento de varios parámetros de negocio, marketing y comunicación.

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